Política de Privacidad

1. Quién soy y quién es responsable de sus datos

Júlia Rocha Integrative Health es una marca registrada, con sede en Praceta José Fontana, n.º 2, 9.º Esq., 2600-173 Vila Franca de Xira, Portugal, titular del número de identificación fiscal 203 982 924.

Esta entidad es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web jrintegrativehealth.com y en el marco de la prestación de sus servicios de coaching de salud, chi kung terapéutico y terapias integrativas.

Datos de contacto para asuntos de protección de datos:

• Correo electrónico: info@jrintegrativehealth.com
• Teléfono: +351 913 891 067 (llamada a la red móvil nacional)
• Dirección postal: Praceta José Fontana, n.º 2, 9.º Esq., 2600-173 Vila Franca de Xira

2. Marco legal

Trato sus datos personales de conformidad con:

• Reglamento (UE) 2016/679 — Reglamento General de Protección de Datos (RGPD);
• Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantiza la aplicación del RGPD en el ordenamiento jurídico nacional;
• Ley n.º 41/2004, de 18 de agosto, en su redacción vigente, relativa a la privacidad en las comunicaciones electrónicas;
• Decreto-ley n.º 7/2004, de 7 de enero, relativo al comercio electrónico;
• Reglamento (UE) 2024/1689 — Reglamento de Inteligencia Artificial (AI Act), en lo relativo a las obligaciones de transparencia aplicables desde el 2 de agosto de 2026.

3. Qué datos trato, con qué finalidad y con qué fundamento

Son datos personales todas las informaciones relativas a una persona física identificada o identificable, independientemente de su formato — texto, imagen, vídeo o audio.

La siguiente tabla resume todos los tratamientos que realizo:

Como cualquier sitio web, también recojo información técnica que va más allá del nombre y los datos de contacto — en particular, direcciones IP y patrones de navegación. Estos datos se recogen a través de cookies con el objetivo de optimizar la experiencia de uso. Consulte mi Política de Cookies para obtener más detalles.

4. Datos relativos a la salud

La naturaleza de mis servicios implica que, en el marco del acompañamiento, usted pueda compartir conmigo información sobre su estado de salud, hábitos, síntomas, historial clínico o bienestar emocional. Estos datos pertenecen a una categoría especial, sujeta a una protección reforzada conforme al artículo 9 del RGPD y al artículo 29 de la Ley n.º 58/2019.

Se aplican las siguientes garantías:

• Estos datos solo se tratan con su consentimiento explícito, otorgado de forma separada y específica antes del inicio del acompañamiento.
• Se tratan exclusivamente para su acompañamiento y nunca para marketing, elaboración de perfiles comerciales o comunicación a terceros con fines promocionales.
• El acceso está restringido a quienes tengan una necesidad efectiva de conocerlos, y todas las personas que intervienen están sujetas al deber de secreto.
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

5. Plazos de conservación

Conservo sus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades que motivaron su recogida, según se indica en la tabla de la cláusula 3, o durante el plazo más largo que resulte de una obligación legal. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

6. Con quién comparto sus datos

No vendo ni cedo sus datos personales. Solo los comparto con las siguientes categorías de destinatarios, y siempre en la medida estrictamente necesaria:

• Proveedores de servicios de alojamiento web y mantenimiento del sitio web;
• Plataformas de marketing por correo electrónico, para el envío de boletines informativos;
• Proveedores de servicios de gestión de citas y videoconferencia;
• Servicios de contabilidad y facturación;
• Proveedores de servicios de análisis estadístico del tráfico;
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal de comunicación.

Con todos los proveedores que tratan datos por mi cuenta celebro contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, que imponen obligaciones de confidencialidad, seguridad y eliminación de los datos al finalizar la prestación.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores con los que trabajo — en particular, plataformas de marketing por correo electrónico, de análisis de tráfico y redes sociales — pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en los Estados Unidos de América.

En estas situaciones, garantizo que la transferencia se basa en uno de los siguientes mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD:

• Decisión de adecuación de la Comisión Europea, incluida la certificación del proveedor en virtud del EU-U.S. Data Privacy Framework;
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, acompañadas de las medidas complementarias que resulten necesarias;
• Su consentimiento explícito, cuando corresponda.

Puede solicitar información sobre las garantías aplicadas a una transferencia concreta a través de los datos de contacto indicados en la cláusula 1.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizo cookies de funcionalidad, preferencias, estadística y marketing. Solo las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio están exentas de consentimiento; todas las demás se instalan únicamente después de que usted haya dado su consentimiento a través del panel de configuración de cookies, conforme al artículo 5, apartado 3, de la Ley n.º 41/2004.

Puede modificar o retirar sus preferencias en cualquier momento a través de la opción «Configuración de cookies» disponible en el sitio. Los detalles de cada cookie, su finalidad y su plazo de validez figuran en mi Política de Cookies.

9. Uso de sistemas de inteligencia artificial

En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), aplicable desde el 2 de agosto de 2026, facilito la siguiente información sobre el uso de sistemas de inteligencia artificial en mis canales digitales.

Contenidos asistidos por IA

Algunos contenidos publicados en este sitio web — en particular, materiales gráficos — pueden elaborarse con el apoyo de herramientas de inteligencia artificial generativa. Todos los contenidos son revisados y validados por personas antes de su publicación, y la responsabilidad editorial sigue siendo íntegramente humana.

• Ninguna recomendación de salud, plan de acompañamiento, diagnóstico o evaluación que le concierna se elabora exclusivamente mediante un sistema automatizado. Todas las decisiones que le afectan implican intervención y supervisión humanas.
• No utilizo sus datos personales, ni ninguna información de salud que comparta conmigo, para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• No utilizo sistemas de reconocimiento de emociones ni de categorización biométrica.

En Portugal, la autoridad nacional de supervisión del AI Act es ANACOM — Autoridade Nacional de Comunicações. La Comissão Nacional de Proteção de Dados mantiene sus competencias en todo lo que implique datos personales.

10. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No tomo decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten significativamente de modo similar basándome exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, conforme al artículo 22 del RGPD.

La segmentación que pueda realizarse al enviar boletines informativos — por ejemplo, en función de los temas por los que haya mostrado interés — no produce efectos jurídicos ni le afecta significativamente, y puede interrumpirse en cualquier momento cancelando la suscripción.

11. Comunicaciones comerciales

Solo le envío comunicaciones comerciales con su consentimiento previo y expreso, o cuando usted sea cliente y las comunicaciones se refieran a servicios análogos a los que ya haya contratado, conforme al artículo 13-A de la Ley n.º 41/2004.

Todas las comunicaciones incluyen un mecanismo sencillo y gratuito para cancelar la suscripción. También puede solicitar la cancelación a través de info@jrintegrativehealth.com. La solicitud se atiende sin dilación indebida.

12. Menores de edad

Mis servicios no se dirigen a menores de 13 años. Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 16 de la Ley n.º 58/2019, el tratamiento de datos personales de menores de 13 años en el marco de servicios de la sociedad de la información solo es lícito con el consentimiento de los titulares de la responsabilidad parental.

Si el acompañamiento implica a un menor, se recaba el consentimiento de su representante legal y se documenta. Si tiene conocimiento de que un menor de 13 años me ha facilitado datos sin esa autorización, póngase en contacto conmigo y procederé a eliminarlos.

13. Seguridad de la información

Adopto medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la destrucción, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, conforme al artículo 32 del RGPD, en particular:

• Cifrado de las comunicaciones mediante el protocolo HTTPS;
• Control de acceso con autenticación y asignación de permisos según el principio de necesidad de conocer;
• Actualización periódica del software y de los sistemas utilizados;
• Realización de copias de seguridad periódicas;
• Sujeción al deber de confidencialidad de todas las personas con acceso a los datos.

Ningún sistema está totalmente exento de riesgos. Le recomiendo que utilice dispositivos con software de seguridad actualizado y navegadores en versiones que cuenten con soporte.

14. Violaciones de la seguridad de los datos personales

Si se produce una violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un riesgo para sus derechos y libertades, lo notifico a la Comissão Nacional de Proteção de Dados en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de los hechos, conforme al artículo 33 del RGPD.

Cuando la violación pueda entrañar un alto riesgo, le comunico directamente lo ocurrido, sin dilación indebida, describiendo la naturaleza de la violación, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas, conforme al artículo 34 del RGPD.

15. Sus derechos

Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos:

• Información y acceso — saber qué datos suyos trato, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y a quién se comunican, y obtener una copia de ellos.
• Rectificación — corregir o completar datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando exista una obligación legal de conservación o sean necesarios para el ejercicio de derechos en procedimientos judiciales.
• Limitación del tratamiento — restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad — recibir los datos que me haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otra entidad.
• Oposición — oponerse, en cualquier momento y por motivos relacionados con su situación particular, a tratamientos basados en mi interés legítimo. En el caso de la mercadotecnia directa, la oposición es incondicional e inmediata.
• Retirada del consentimiento — retirar, en cualquier momento y con la misma facilidad con la que lo otorgó, cualquier consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha.
• No ser objeto de decisiones automatizadas — no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto conmigo a través de info@jrintegrativehealth.com. Respondo en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por otros dos meses en casos de especial complejidad, en cuyo caso le informaré de la prórroga y de sus motivos. Podré solicitar información adicional para confirmar su identidad cuando existan dudas fundadas.

16. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Av. D. Carlos I, n.º 134, 1.º — 1200-651 Lisboa

Teléfono: +351 213 928 400 · Correo electrónico: geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt

Le agradecería que, siempre que sea posible, se ponga primero en contacto conmigo a través de info@jrintegrativehealth.com, para que pueda intentar resolver la cuestión directamente.

17. Redes sociales

Mantengo presencia en Facebook, Instagram y LinkedIn. Cuando visita mis páginas o interactúa con mis publicaciones, la red social en cuestión puede tratar sus datos personales, asociarlos a su cuenta y utilizarlos para personalizar la publicidad, incluso a través de distintos dispositivos.

Ese tratamiento lo realiza la red social conforme a sus propias políticas, sobre las que no tengo control. Le recomiendo que consulte las políticas de privacidad de las respectivas plataformas y revise la configuración de privacidad de su cuenta.

En relación con las estadísticas agregadas de las páginas que las plataformas ponen a mi disposición, actúo como corresponsable del tratamiento en los términos definidos por cada plataforma.

18. Enlaces a otros sitios

Este sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que no controlo. No soy responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomiendo que consulte sus respectivas políticas antes de facilitar cualquier dato personal.

19. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta Política de Privacidad siempre que esté justificado, en particular por cambios legislativos o en los tratamientos realizados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.

Cuando los cambios sean sustanciales y afecten a tratamientos basados en su consentimiento, le informaré previamente a través de los datos de contacto que me haya facilitado.

La presente Política de Privacidad se actualizó el 1 de agosto de 2026.